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玉林市玉州区服务认证

发布时间:2025-09-25 02:00:00 丨 浏览次数:282

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玉林市玉州区服务认证科普:

业务模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。沃尔玛、亚马逊、苹果、ARM等企业都是因为它们独特而具有竞争力的业务模式而异军突起,在各自竞争激烈的行业成为领袖。

在过去十年成功跻身于财富500强的27家企业中,有11家都是通过业务模式创新而取得成功。

业务模式创新当然很重要,但是面临的挑战也很大。首先,业务模式是无形的,远不如产品创新那么具体。所以,围绕业务模式的讨论缺乏统一性和准确性,造成了很多认识上的误区。比如,有人认为它就是轻资产和取代产品创新的便利方法。事实上,很多公司对本企业的业务模式都缺乏充分的理解,更谈不上创新。

业务模式创新就是对企业以往的基本经营方法进行变革。一般而言,有四种方法:改变收入模式、改变企业模式、改变产业模式和改变技术模式。



玉林市玉州区服务认证简介:

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明,服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中,服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下,服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定,认证方案涉及一系列内容,包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心,以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 



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