玉林市博白县服务认证

发布时间：2024-01-25 02:00:00 丨 浏览次数：250

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玉林市博白县服务认证科普：

组织指的是为了确保关键任务和流程能够有效地推进和执行，需要建立相应的组织结构、管理制度、管理系统以及考核标准。其中包括：

组织和人员单位的规模、角色定位；

奖励和激励系统、评价系统；·人员的职业规划、技能要求。

组织的建立，便于管理人员指导、控制和激励个人或集体去完成团队的重要任务。所以，组织是对关键任务的基本执行保障。

在企业组织的层面，IBM公司的战略管理实践表明，任何一个新的战略举措和行动方案都需要相应的组织进行支撑，去推进执行。

在组织设计方面，为了新的业务一定要舍得投入人力和资源。同时，需要建立清晰的组织的定位和职能，如果职能定位不清、职责描绘不清的话，执行的结果往往就会大打折扣，会使组织在未来进行绩效评价的时候，无法判断原因是组织的表现不良还是因为没有赋予组织清晰的职责和权利。这一点也是被国内外企业的实践所证明了的，是非常重要的组织设计方面的要求。

玉林市博白县服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

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